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苹果硬件缺陷是什么会免费提供逻辑板维修服务(图文)

27财经网 2020-03-24 14:44:11

  【编者按】一直以来苹果手机都是手机界的风向标,这次苹果已经承认了去年旗舰机iPhone8存在的各种缺陷问题了,具体一起来了解一下吧。

苹果硬件缺陷是什么 回应将会免费提供逻辑板维修服务

  近日苹果曝出旗舰产品iPhone 8中存在缺陷,导致手机出现功能异常。苹果对此进行了回应,并表示这项缺陷来自逻辑板,会导致“一小部分”iPhone 8死机、意外重启、屏幕锁定或者无法打开。

  苹果表示,将会免费提供逻辑板维修服务,但用户必须保证产品处于原始状态(即屏幕等部件不能发生物理损坏)。该维修项目有效期延续至设备首次出售后3年内。

  此次波及的设备包括于2017年9月至2018年3月在美国、澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、日本、中国澳门和新西兰出售的产品。

  苹果官方已经更新了官网的支持页面,拥有iPhone 8设备的用户可以在苹果官网更新支持页面输入手机序列号查询是否受影响。

  受影响的iPhone是于2017年9月至2018年3月在美国、澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、日本、中国澳门和新西兰出售的。

  此外,苹果官方提醒称,如果iPhone 8存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。

  人们普遍认为,苹果公司产品之所以价格高得离谱,因为它们都是在公司一贯支持下精心打造的漂亮产品。正如苹果创始人史蒂夫乔布斯(Steve Jobs)一贯所说的那样,苹果的产品“很好用”。

  总的来说,苹果仍然这样做。最近其成为美国第一家市值万亿美元的公司,每年以高价卖出数千万部iPhone、iPad、电脑和其他电子产品。

  但随着公司质量控制和客户服务的不断下滑,该公司的客户中似乎有一股潜在的不满情绪。

  在过去的一年时间里,苹果公司的产品就出现了不少此类例子:iOS的稳定性总是比较好,但有网友报道说iPhone 7的蓝牙连接与某些品牌的汽车兼容。

  目前,受影响的主要是宝马用户,其中一些现代和起亚车主也有同样的问题。在iPhone 7上,苹果取消了常用的3.5毫米耳机插孔。

  无疑这个用户更多地依赖蓝牙,实际上这是苹果曾经所期待的,但iPhone 7蓝牙兼容性差的问题,这是尴尬,希望苹果尽快解决这个问题。

标签: 苹果
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